qui identifie 
Trouverle bâti devient accessible
Les engagements
Les professionnels du bâtiment s’engagent, vis à vis de leurs clients, à respecter la Charte Handibat®, qui comporte trois engagements déclinés en neuf exigences :
La compétence
- Justifier de la compétence d’un représentant ou d’un salarié de l’entreprise
- Identifier les possibilités d’adaptabilité du bâti
- Suivre les évolutions techniques et connaître les dispositifs réglementaires dans les domaines de l’accessibilité et de l’adaptabilité du bâti
Le conseil
- Informer le client sur la réglementation et les possibilités de financement des travaux
- Proposer et réaliser, dans son corps de métier, des travaux sur mesure en considération des besoins du client et dans le respect de la réglementation en vigueur
- Orienter, en fonction de ses compétences et de la nature du projet, le client vers d’autres professionnels pour définir au mieux les travaux et aménagements
Le service
- Donner suite rapidement dès le premier contact avec le client
- Fournir un devis clair et détaillé dans un délai convenu avec le client
- Respecter les clauses du devis
Au travers de cette Charte, le professionnel Handibat® s’engage à vous apporter une réponse sur-mesure qui respecte la réglementation, qui prend en compte la continuité de la chaîne de déplacement tout en veillant à une bonne qualité de service (respect des délais, clarté du devis…)
Le suivi des entreprises :
L’entreprise Handibat® vous remet à l’issue du chantier une fiche satisfaction que vous pouvez renseigner et retourner à Handibat Développement.
Vous pouvez également la télécharger.
Cette fiche satisfaction permet de s’assurer que le professionnel respecte les engagements de la Charte HANDIBAT en matière de compétence, de conseil et de service.
Les professionnels Handibat® ont décidé de penser leur métier selon une approche différente, déontologique. N’hésitez plus, faites appel à un professionnel Handibat® !
